Q. ご注文確定後の注文内容変更はできますか?
Q. ご注文確定後の注文内容変更はできますか?
A. ご注文後、一日(24時間)以内にご変更をお申し付けいただければご変更可能です。
以下に、ご決済方法別の変更方法を記載してございますので、該当なさる手順にてお申し付け下さい。
〈ご注意とお願い〉
上記の期限を設けさせていただくのは、お客様への迅速なお届けに向け、
ご注文内容に沿って、既にお手配又は発送が済んでしまっていることがある為です。
恐れ入りますが、ご理解・ご了承の程、お願い申し上げます。
ご注文いただく際は、ご注文内容を十分にご確認の上、お申し込み下さい。
ご注文前に、ご不明点がある場合は、当店まで事前にお気軽にお問い合わせください。
◆ 代金引換/銀行振込での決済をご利用のお客様 ◆
代金引換/銀行振込での決済をご利用のお客様は、ご請求金額の差異の有無に関わらず、
当店にて、ご変更させていただくことが可能です。
メール、ファックス、お電話にて、ご変更内容をお申し付けくださいませ。
◆ クレジットカード決済をご利用のお客様 ◆
【ご請求金額に差額が発生しない場合 】
ご注文内容変更によるご請求金額に変更がない場合は、メール、ファックス、お電話にて、
ご連絡いただければ、ご変更可能です。ご変更内容をお申し付けくださいませ。
【ご請求金額の差額を伴うご変更の場合】
ご注文内容変更に伴い、ご請求金額に差額が発生する場合は、既に決済済みのクレジット請求額を変更することが
できませんので、その場合、既にご注文いただきました内容を一旦キャンセルさせていただき、
再度、ご希望のご注文内容にて、決済手続きをしていただく必要がございます。
その旨、当店へご連絡いただければ、ご対応をさせていただきます。
本件に該当しますものは、あくまでも『ご変更希望による一時的なキャンセル扱い』となります。
お客様都合によるキャンセルは、承りかねますので、ご理解、ご了承の程、宜しくお願い致します。
お問い合わせ窓口
・電話番号 : 0596-63-8805 ( 9:00 - 19:00 )
・Eメール : info@isemiya.com ( 24時間 )
・お問い合わせフォーム : https://www.isemiya.com/contact/index.php ( 24時間 )