Q. 当店からのメールが届かないのですが？
Q. 当店からのメールが届かないのですが？
（ご注文後のメール、および、お問い合わせ後の確認メールなど）
A. ご注文（問い合わせ）いただきました数分後には、当店からの自動返信メールが届くようになっておりますが、
稀に、当店からのメールが届かないというお客様のお声をいただくことがございます。
以下に、よくあるケース別での原因と、その後のご対応を、ご案内をさせていただきます。
注）いずれの場合にも、当方側では、通常通りメール配信されたものとして、
こちら側では、メール未着が確認出来ない場合ございますので、予めご了承くださいませ。
《迷惑フォルダへの自動振り分けの場合》
受信メールに当店からのメールが無い場合は、迷惑メール対策機能などにより
「迷惑メールフォルダ」等に、振り分けられている可能性がございます。
当店からの〈 info@isemiya.com 〉のメールが迷惑メールフォルダにないかご確認ください。
こちらにも無い場合は、以下のいずれかの方法で、当店までご確認下さいませ。
お問い合わせ窓口
・電話番号 ： 0596-63-8805 ( 9:00 - 19:00 )
・Eメール ： info@isemiya.com ( 24時間 ）
・お問い合わせフォーム ： https://www.isemiya.com/contact/index.php ( 24時間 ）
《Yahoo.co.jp などのフリーメールをお使いの場合》
yahoo.co.jp などのフリーメールをお使いのお客様の場合、こちらの原因としましては、
フリーメールサービス提供業者側のシステム問題による部分が大きく、弊社だけでは解決できないのが現状でございます。
（もちろん、問題なくお使いいただけているお客様も見えますが、そうしたケースが多々見られます。）
会員登録 及び、ご注文時の登録メールアドレスには、できるだけyahoo.co.jp のフリーメール以外を、
設定して頂けますよう宜しくお願い致します。
他のメールアドレスをお持ちでないお客様は携帯電話のメールアドレスでも構いません。
既にこちらをお使いのお客様の場合、別のメールアドレスまたは、お電話にてご連絡下さいませ。
また、こちらからお電話で、ご確認させていただくこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。
お問い合わせ窓口
・電話番号 ： 0596-63-8805 ( 9:00 - 19:00 )
・Eメール ： info@isemiya.com ( 24時間 ）
・お問い合わせフォーム ： https://www.isemiya.com/contact/index.php ( 24時間 ）
《携帯電話のメールをお使いの場合》
受信メールに当店からのメールが無い場合は、迷惑メール対策機能などにより
〈 info@〇〇〇.com 〉からのメールが、受取拒否の設定になっている可能性がございます。
この場合、お客様の携帯電話の設定によるものですので、設定を一時的に解除していただくか、
別のメールアドレス及び、お電話にてご連絡下さいませ。
また、こちらからお電話で、ご確認させていただくこともございますので、あらかじめご了承くださいませ。
お問い合わせ窓口
・電話番号 ： 0596-63-8805 ( 9:00 - 19:00 )
・Eメール ： info@isemiya.com ( 24時間 ）
・お問い合わせフォーム ： https://www.isemiya.com/contact/index.php ( 24時間 ）